1、中国联通客服微信公众号自助报障
2、联通手机营业厅自助报障
1.中国联通客服微信公众号自助报障。进入“中国联通客服”公众号，点击下方菜单栏“客户服务”，选择“宽带报障”在弹出的图片下，点击“阅读全文”；进入页面后点击“在线报障”；在报障页面，定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。
2.联通手机营业厅自助报障。登录联通手厅，在首页选择“客户服务”；进入页面后，点击“宽带报障”；进入页面后，点击“在线报障”；在报障页面，定位所在地址、填写相关的信息后选择“提交”即可。
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