方法一：
1、首先需要连上WiFi，我们拿移动来演示，可以先去搜索中国移动10086，选择关注。
2、进入后，在下面的菜单栏里，点击查询，选择个人中心的命令。
3、在个人中心的页面里,需要选择全部的设置。
4、手机停机状态下如何修改手机的服务密码。
5、在弹出的页面里找到安全服务，在下面会有服务密码重置的设置，点击进入。
6、在对话框里选择输入相应信息就可以重置服务密码了。
方法二：
直接拨打人工客服，停机不会影响拨打客服电话，可以叫他们修改服务密码。
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